Zásady ochrany osobných údajov

1. Úvod

Vítame vás na stránke Zásad ochrany osobných údajov finančnej pomoci na Slovensku. Vaše súkromie je pre nás dôležité. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, spracúvame a chránime vaše osobné údaje pri používaní našej webovej stránky a služieb.

Používaním našej webovej stránky a služieb súhlasíte s podmienkami uvedenými v týchto zásadách ochrany osobných údajov. Ak nesúhlasíte s týmito zásadami, prosím, nepoužívajte našu webovú stránku ani služby.

2. Informácie, ktoré zhromažďujeme

Zhromažďujeme rôzne typy informácií na poskytovanie a zlepšovanie našich služieb pre vás:

• Osobné údaje: Meno, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa, dátum narodenia, rodné číslo (v relevantných prípadoch pre identifikáciu žiadateľa o finančnú pomoc).
• Finančné informácie: Príjmy, výdavky, majetkové pomery, história zamestnanosti, bankové údaje pre spracovanie finančnej pomoci.
• Rodinná situácia: Stav, počet a vek vyživovaných detí, iní rodinní príslušníci žijúci v spoločnej domácnosti.
• Technické údaje: IP adresa, typ a verzia prehliadača, nastavenie časového pásma, typy a verzie pluginov prehliadača, operačný systém a platforma.
• Údaje o používaní: Informácie o tom, ako používate našu webovú stránku a služby.

3. Ako používame zhromaždené informácie

Vaše informácie používame na rôzne účely, vrátane:

• Poskytovania informácií o finančnej pomoci a súvisiacich službách
• Spracovávania žiadostí o finančnú pomoc
• Posudzovania oprávnenosti na získanie finančnej pomoci
• Komunikácie s vami ohľadom vašich otázok, žiadostí alebo problémov
• Zlepšovania našej webovej stránky a služieb
• Analýzy a sledovania používania našej webovej stránky
• Ochrany pred podvodnými aktivitami
• Dodržiavania našich zákonných povinností

4. Právny základ pre spracovanie

Vaše osobné údaje spracúvame na základe jedného alebo viacerých z nasledujúcich právnych základov:

• Plnenie zmluvy: Spracovanie vašich osobných údajov na účely poskytnutia služieb, o ktoré ste požiadali.
• Právna povinnosť: Spracovanie vašich osobných údajov v súlade so zákonnými požiadavkami, ktoré sa na nás vzťahujú.
• Oprávnené záujmy: Spracovanie vašich osobných údajov na naše oprávnené záujmy, ako je zlepšovanie našich služieb alebo ochrana pred podvodnými aktivitami.
• Súhlas: Spracovanie vašich osobných údajov na základe vášho súhlasu, napríklad na marketingové účely.

5. Zdieľanie informácií

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami tretích strán:

• Poskytovatelia služieb: Môžeme zdieľať vaše osobné údaje s tretími stranami, ktoré poskytujú služby v našom mene, ako sú poskytovatelia IT služieb, analytické spoločnosti a platobné služby.
• Vládne orgány: Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s vládnymi orgánmi alebo inými orgánmi verejnej moci, ak to vyžaduje zákon alebo ak je to potrebné na ochranu našich práv.
• Sociálne poisťovne a úrady práce: Na účely spracovania žiadostí o finančnú pomoc a overenia oprávnenosti.

Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám a nezdieľame ich s tretími stranami na marketingové účely bez vášho výslovného súhlasu.

6. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené, alebo ako to vyžaduje zákon. Konkrétna doba uchovávania sa líši v závislosti od typu informácií a účelu, na ktorý sa používajú.

V prípade finančnej pomoci uchovávame relevantné údaje počas trvania poskytovanej podpory a následne podľa zákonných požiadaviek, zvyčajne 5-10 rokov po ukončení poskytovania podpory.

7. Vaše práva

Podľa platných zákonov o ochrane údajov máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

• Právo na prístup: Máte právo požiadať o kópiu vašich osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na opravu: Máte právo požiadať o opravu nepresných osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na vymazanie: Za určitých okolností máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov.
• Právo na obmedzenie spracovania: Za určitých okolností máte právo požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov.
• Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
• Právo namietať: Máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov za určitých okolností.
• Právo odvolať súhlas: Ak spracúvame vaše osobné údaje na základe súhlasu, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať.

Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie.

8. Bezpečnosť údajov

Zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje a zaviedli sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným alebo nezákonným spracovaním a náhodnou stratou, zničením alebo poškodením.

Napriek našim najlepším snaženiam však nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť informácií prenášaných cez internet. Preto vás žiadame, aby ste pri prenose citlivých informácií elektronicky boli opatrní.

9. Cookies a podobné technológie

Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie na zlepšenie vašej skúsenosti s prehliadaním, analýzu používania webovej stránky a poskytovanie personalizovaného obsahu. Podrobnejšie informácie o tom, ako používame cookies, nájdete v našich Zásadách používania cookies.

10. Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Aktualizovanú verziu zverejníme na tejto stránke s aktualizovaným dátumom revízie. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto zásady, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše informácie.

11. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo našich postupov ochrany osobných údajov, kontaktujte nás na:

Adresa: Špitálska 8, 812 67 Bratislava
Telefón: +421 2 2046 1111
E-mail: [email protected]